MAINTENIR LA CONFIANCE, AUJOURD’HUI ET DEMAIN
En maîtrisant le narratif
quoi qu’il advienne.
Quand il s’agit de crises, vous avez trois choix.
Un – attendre que la crise vous frappe pour réagir en mode pompier.
Deux – avoir un plan de communication de crise personnalisé en place pour anticiper une cyberattaque.
Trois – implémenter une stratégie long terme de communication de crise dans tout votre écosystème = « communication résiliente ».
Photo: Deborah Waldman (source deborahwaldman.com)
Avant tout, protéger votre réputation
En préparant votre communication interne et externe en vue d’une cyberattaque. Le degré de préparation dépend d’où vous placez le curseur selon vos besoins.
Mais tout d’abord, clarifions les termes.
La Communication de crise
La communication de crise est à la base réactive pour un contrôle rapide des dégâts. Vous mettez en place des processus, conforme aux lois sur la protection des données, pour adresser pendant la crise des messages clairs à vos publics internes et externes par des canaux sécurisés. La crise terminée, vous analysez ce qui a fonctionné ou non, et vous soignez les traumas, le cas échéant. Préparer son plan de communication de crise, c’est planter un socle solide (cyber-infrastructure, processus, formations) pour contrer de futures cyberattaques similaires. C’est du court à moyen terme.
La Communication résiliente
La communication résiliente est proactive avec une vision à long terme, privilégiant une préparation continue avec des apprentissages et des tests réguliers ainsi que des programmes d’engagement dédiés, internes et externes. Cette stratégie de communication renforce la capacité et l’agilité de l’écosystème de l’entreprise à répondre à de futures cyber menaces en constante évolution. Elle épouse la stratégie de croissance, la marquant d’un ADN de résilience.
La communication de crise est un centre de profit
Par les économies que sa préparation génère
Nos 3 Piliers de Services
communication DE CRISE
plan PREPARATOIRE
Etat des lieux des ressources
Stress-test, simulations et formations cyber
Canaux, processus & flux de communication sécurisés, internes et externes
Préparation du contenu des messages internes et externes, en respect des lois
Matériel prêt à l’emploi (Emails, communiqués, posts, articles, Q&A, déclarations, etc.)
Cours bonnes pratiques (AI, télétravail, cyber, gestion des biais…) avec boîtes à outils dédiées
Roadmap post-crise
3 semaines
COMMUNICATION resilientE
strategie
Veille réputationnelle interne et externe
Veille IA et cybermenaces
Cartographie des Rôles critiques
Conseil en stratégie de communication de crise (segmentation, automatisation, personnalisation, conformité, programme de formations)
Intégration des Tierces Parties
Préparation Porte-parole & formation media
Programmes d’Engagement
internes et externes
Rapports & Tableaux de Bord
2/3 mois
lIs vous orientent, vous informent, vous guident sur les questions qui vous taraudent.
Cybersécurité
(Analyse de risque, gouvernance, simulations & cyber war game, threat intelligence, malware, phishing, pentesting, scanning, bug bounty, sécurité réseau, cybertraining, conformité, etc.)
Intelligence Artificielle
–
Par technologie (Machine Learning, IA Générative, multi-agents AI et IA distribuée, explainable IA, IA embarquée, etc. )
–
Par secteur d’application (santé, enseignement, banque, supply chain, cybersécurité, secteur public etc. )
Lois, Législation et Assurance
Discussion privée (30′-1h), 1/2 à plusieurs jours
6 bonnes raisons d’engager Oz’n’gO
Apolitique
agilité & flexibilité
modeles/checklists
preconçus
engagement aux résultats
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