Transformez une crise
en Opportunité 
pour élever votre Image

Sur une cartographie pointue des rôles les plus à risque dans l’écosystème, basée sur l’analyse du flux des données les plus sensibles de l’entreprise, un programme de simulations et de formation pourra être définie. 

• Simulations basées sur des scénarios (exercices table-top, jeu de guerre cyber, crise sanitaire, etc.)
• cybertrainings techniques pour les équipes informatiques (analyse malware, sécurité réseau, gestion des accès, etc.)
• cybertrainings dédiés à des rôles spécifiques (finance, RH, marketing, logistique, etc.)
• préparation solide du/de la porte-parole
• sensibilisation aux pratiques des médias 
• apprentissage des meilleures pratiques (IA, réseaux sociaux, téléphone mobile, les applications, etc.) avec des conseils sur la mise en place de règles et de processus, conforme à la législation.
• etc.

Ce n’est pas au moment d’une crise ou d’une cyberattaque qu’il faut travailler ses relations avec les interlocuteurs de votre écosystème sur le thème de la sécurité. Il faut la penser en amont auprès de chaque acteur :

• clients
• fournisseurs
• partenaires, y compris les universités, les banques et les assurances
• agences (PR, publicité, communication, etc.)
• influenceurs (leaders d’opinion, think tanks, CCIs, politiciens, etc.)
• media (presse écrite, radio, TV, journalistes indépendants)
• autorités (locales, régionales, nationales, supranationales) – fiscalité, emploi, cybersécurité, charges sociales, etc.
• investisseurs

L’objectif est de s’accorder sur les tactiques, processus et flux de communication pour faire bloc contre les menaces et les risques de rumeur, de désinformation… et donc, de perte de confiance. 

Comment ? Par des co-simulations, des co-formations, des co-informations, des accords, des processus sécurisés.

Biais de confirmation, de surconfiance, de simple exposition, de survivant, d’escalade d’engagement, etc.

Tous ces biais cognitifs nous amènent de manière inconsciente à des raccourcis et des réactions inappropriés, automatiques, qu’exploitent les hackers, les marketers, les fraudeurs, etc. Les biais sont l’arme de la manipulation qu’ils utilisent, notamment en social engineering.

Mais nous-mêmes, leaders, pouvons être amenés à prendre de mauvaises décisions, car aveuglés par ces biais. Reste la question : comment atténuer leur effet sur les comportements à risque ?

Comment mieux gérer les biais ? Car, il est impossible de les éliminer. Ils sont notre survie animale.

Au-delà de la phase de sensibilisation et de formation, il y a une véritable stratégie mesurable à adopter avec des garde-fous et des points de mesure concrets, soutenant une culture d’entreprise qui favorise la vigilance dans les hypothèses menant aux prises de décision. 

Des programmes d’engagement personnalisés auprès des interlocuteurs de l’entreprise, internes comme externes.

• les hauts-profils
• Les rôles les plus à risque
• les meilleurs cyberpraticiens, techniques et non-techniques, internes et externes
• les lanceurs d’alerte
• etc.

Valoriser. Ecouter. Récolter.

Des rapports pour mesurer les progrès sur les programmes mis en place par rapport aux objectifs fixés.

Des tableaux de bord pour détecter les dérives, les signes d’alerte, les tendances en cybersécurité, l’évolution des lois et leur impact sur les opérations et la sécurité, etc.